2018年入社/新卒入社
三澤 啓太
3COINS+plus
イオンモール川口店
店長
※本人の所属・役職は2021年取材当時のものです。
パルへの入社理由
本格的にアパレルや雑貨にハマったのは二十歳の頃です。大学の友人の影響で好きな洋服や雑貨を見て回るうちに、自然と販売職に興味を持つようになりました。そうした流れでパルのことを知り、企業説明会にも参加しました。説明会はすごくアットホームな雰囲気で、社員の皆さんもすごく気さくで。なかでも印象的だったのが、“出る杭を引き上げる”という社風です。一般的には、個性が強い人は“変わり者”、“調和を乱しかねない”といったネガティブなイメージが先行しているかもしれませんが、パルはそうした個性を尊重し、歓迎してくれます。社員一人ひとりの自発性を大切にする姿勢にも感銘を受けました。就職活動では他社の説明会にも足を運びましたが、パル以上に印象に残る企業はなかったですね。
入社してから現在まで
入社後は3COINSに配属。埼玉県のららぽーと富士見店を皮切りに、現在まで5つの店舗を渡り歩きました。特に、入社半年で異動した2店舗目の三軒茶屋店での勤務経験は、私のキャリアのターニングポイントでした。当時はまだ役職者ではありませんでしたが、店長から厳しくもしっかり指導いただき、社員としての責任の重さを痛感。心構えや細かい業務内容はもちろん、売上への意識が高くなったことものちのキャリアにとても活きました。その経験があったからこそ、続く川越店でサブ店長、イオンモール北戸田店で店長、そして新店のイオンモール川口店の店長と、着実にステップアップを果たすことができたと思っています。
スタッフ
サブ店長
店長
販売戦略
川口店は、スタッフの努力はもちろん、2021年5月に新規オープンしたばかりということもあって、ここまでは順調なスタートを切れていますが、徐々にオープン当初の盛況が落ち着き始めていることも事実。ここからが川口店の勝負のときだと思います。近年、3COINSは価格以上にクオリティの高い商品を数多くリリースしています。そんな魅力的な商品に、接客やSNSの促進、店装ひとつで300円以上の付加価値を提供できるところが、この仕事の面白さです。販売する商品をどのように売り出していくのか。模索し、実行したことが店舗全体の売上に反映されることは、私自身の大きなやりがいにつながっています。
店長としての目標
埼玉県下19店舗の3COINSの中で売上トップになることが、川口店の目標です。まずは、お客様がわざわざ店舗に足を運んでくださるような魅力あるお店づくりを追求。県内トップの売場面積の広さを活かし、見やすいディスプレイやゆとりある通路、おしゃれな内装など、見栄えの部分は特にこだわっています。そのうえで、ブランドビジョンを反映しつつ、他店の見本となるような店装を突き詰めていきたいですね。一方、個人としては、他店の店長からも信頼される店長になること。そのためには結果を残すだけでなく、スタッフ教育をさらに強化する必要があると思っています。そしていつか、入社当初から目指しているSVになり、本部メンバーの一員として全国の3COINSをマネジメントしたいと考えています。
パルの魅力
まさか入社4年目の自分が、店長として新店の立ち上げに携わるとは夢にも思いませんでした。とにかくパルは、チャレンジ精神が旺盛。私みたいに入社3、4年目で店舗を任されるケースも少なくありません。また、現場の声をしっかりと吸い上げてくれる「拝啓社長殿」制度、自主性・積極性を育むための研修制度や評価制度など、社内制度も豊富。スキルアップやキャリアアップが果たせる環境、自分たちの頑張りを評価してもらえる環境が整っているのも魅力です。もちろん、通常業務のなかでもやりがいや成長を感じられるシチュエーションがたくさんあるので、充実した日々を送ることができるはずです。
タイムスケジュール
9:30
通勤
11:00
出勤
15:00
休憩
16:00
事務作業
18:00
店頭作業
20:00
退勤
- 出勤前は音楽や動画でリラックス。
- 通勤電車の中では、音楽を聴いたり動画を見たりしてリラックス。仕事中は緊張感があるので、通勤時間はなるべくリラックスしながらお店に向かいます。
- やるべき仕事に優先順位をつける。
- まずは店頭の状況や前日の引き継ぎ内容をチェック。今日やるべき業務を頭に入れつつ、優先順位をつけて、スタッフと協力しながら順序立てて作業していきます。
- 休憩時間はお笑い動画を楽しむ。
- 少し遅めのランチタイムを兼ねた休憩に。最近はお笑いの動画を見ることが多く、ひと笑いして気分を盛り上げてから仕事に戻ります(笑)。
- 売上アップのアイデアを絞る!
- バックヤードでデスクワーク。売上や在庫などをチェックしながら、少しでも売上アップにつながる施策、特に客足が増える週末に向けた戦略を練っています。
- 勝負の週末に向けて商品の在庫をチェック。
- 店頭に並ぶ商品のロスがないよう、しっかりと補充されているか、在庫不足の棚がないかなどを抜かりなくチェック。勝負となる週末に備えます。
- 帰宅後もお店のプラスになる情報を収集。
- コロナ禍以前は友人と食事することもありましたが、最近はまっすぐ帰宅。自宅で天気やニュースなどをチェックし、お店に活かせそうな情報を集めています。
クローズアップ
- インセンティブ制度
- 豊富なインセンティブ制度が自発性を促し、社員一人ひとりのパフォーマンスが上がることで、結果的に会社の成長につながると考えます。3COINSが所属する生活雑貨の部署は、店舗の売上に応じて社員に利益を配分する仕組みをとっています。
その他のインタビュー
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